اغلب مدیران علاقه دارند مچ کارمندان را وقتی بگیرند که کارمند در حال اشتباه کردن است. اما این کار باعث دور شدن کارکنان از سازمان و خدشه دار شدن ارتباط مدیر و کارکنان می شود و شدیدا حس بی اعتمادی را در سازمان افزایش می دهد.
بنابراین به مدیرانی که علاقمند به مچ گیری هستند توصیه می کنم مچ کارکنانی که متمایز کار می کنند را بگیرند و مچ کارکنانی که بی منت و در سکوت به بهترین نحو انجام وظیفه میکنند را بگیرند و از تلاشهای آنان قدردانی کنند. هنگامیکه کسی بیشتر از وظایفش کاری انجام می دهد، دقیقا در همان لحظه انجام وظیفه مچش را بگیرید و در جمع از او قدردانی کنید. این روش را امتحان کنید تا از نتایج آن شگفت زده شوید!!
